客户通过网络搜索找到了你,并且觉得你所展示的产品正是他所需要的,这时候想进一步了解产品的相关信息,一般会找你咨询,但是怎么联系到你呢?是否你的网站缺乏一个双向的交流沟通工具呢?
据有数据表明,企业网站超过98.5%的潜在用户会因为不能进行及时的互动沟通和线上交流而流失。
只是一味地被动等待访客电话和上门,企业只能抓住1.5%的访问者。由此可见,在线客服工具是提高网络推广转化率的有效工具。
通过在线的客服工具,不仅用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题。
目前,聚搜网络建设的网站都会建设在线客服系统,可实现全渠道的统一接入,一个客服平台即可轻松搞定。当今的互联网时代,一寸光阴一寸金,智能的机器人应答,大大提升响应速度,24小时永久在线,助您及时抓住每一个商机。